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L’assertivité au travail : qu’est-ce que c’est ?
L’assertivité est la capacité de s’exprimer de manière claire et directe, sans être agressive ni passive. Elle permet de communiquer ses besoins, ses désirs et ses opinions avec confiance et respect envers soi-même et les autres. L’assertivité est une attitude importante au travail, car elle peut aider à résoudre les Lire la suite…